Times auto-organizáveis e liderança

Imagem gerada pelo ChatGPT

Times auto-organizáveis são aqueles que não possuem um líder formal. As pessoas se reúnem e tomam as decisões em conjunto de como o trabalho deve ser feito para ser entregue dentro do prazo, mantendo o escopo e o custo planejado. Para que um time auto-organizado tenha sucesso é preciso que todos os integrantes tenham uma grande maturidade no trabalho em equipe e competências bem desenvolvidas em suas funções. Imagino que times auto-organizáveis tendem a ser extremamente criativos, eficientes e eficazes no trabalho devido a liberdade e boa comunicação.

Eu sempre tive a ideia de que bons líderes em posição de liderança formal seriam realmente eficientes e eficazes quando eles pudessem sair de férias sem se preocupar com o trabalho. Ou seja, eles foram capazes de criar times autônomos, o que significa que a equipe funciona bem sem ele. Também significaria que, quando qualquer integrante do time sai de férias, ele consegue aproveitá-las sem pensar em trabalho. Isso acontece quando um líder não se coloca em uma posição de autoridade, mas sim como um integrante da equipe com a função de oferecer suporte e orientação, exercendo uma liderança mais informal. Essas são características de uma liderança humanizada, criativa, inovadora, transformacional, situacional e/ou servidora que estamos vendo ganharem força como a liderança do futuro.

Cada vez mais surgem novos tipos de liderança, o que considero normal,  visto que cada tipo de trabalho exige uma dinâmica diferente e, portanto, uma liderança diferente, com enfoque maior em determinadas habilidades. No entanto, quase todas as abordagens de liderança discutidas atualmente se conectam por habilidades como empatia, criatividade, autoconhecimento, inteligência emocional, adaptabilidade, pensamento crítico e analítico, resiliência, tomada de decisão e comunicação. Vou identificá-las aqui neste post como habilidades essenciais para liderança.

Então, qual a diferença entre times auto-organizados e times liderados pela esperada liderança do futuro? Vou apresentar os pontos que consegui identificar e ficarei grata, caso você identifique mais algum e contribua nos comentários.

 A primeira diferença que identifico é o peso da responsabilidade da entrega do trabalho. Em times auto-organizáveis essa responsabilidade é compartilhada. Em times com liderança formal o peso maior da responsabilidade recai sobre o líder. Assim, se o trabalho não for entregue dentro do prazo ou com a qualidade esperada, a responsabilidade será atribuída ao líder.

A segunda diferença é que um time auto-organizável, a meu ver, tem que ser um time de líderes do futuro. Além de possuírem profundo conhecimento técnico, os integrantes devem ter as habilidades essenciais de liderança muito bem desenvolvidas. Acredito que grande parte do sucesso de um time auto-organizado é o bom relacionamento autêntico entre seus membros. Já em times com liderança formal há uma maior flexibilidade no perfil dos integrantes. Não podemos esquecer que algumas pessoas não querem e não gostam de assumir um papel de protagonismo. Há aqueles que já se sentem realizados e felizes fazendo o que fazem, sem a necessidade de aprender algo novo ou se preocupar em definir como será seu trabalho. Algumas pessoas que funcionam muito bem apenas executando as atividades que lhes são atribuídas e as realizam com excelência.

A terceira e última diferença é que, em times auto-organizáveis, a entrega de um trabalho representa um objetivo comum a todos os integrantes. No entanto, nem todos os times funcionam bem neste modelo operacional. Alguns times podem ter diversas entregas muito diferentes entre si. O objetivo comum, nesses casos, é que todos consigam finalizar seus projetos com sucesso. Quando se trabalha em P&D, por exemplo, podem existir vários pesquisadores com  trabalhos diferentes acontecendo dentro do mesmo laboratório ao mesmo tempo, atendendo clientes e demandas internas variadas. Em situações complexas como essa, definir prioridades é um grande desafio, e, a meu ver, um modelo com liderança formal – preferencialmente com perfil de liderança do futuro - pode funcionar melhor.

Acredito que tanto times auto-organizáveis quanto times liderados podem se tornar times de alta performance. Se os líderes do futuro são facilitadores da equipe, concedem maior liberdade e trabalha em conjunto, o que impediria que o trabalho de um time liderado fosse realizado com a mesma excelência e criatividade de um time auto-organizável?

Particularmente, gosto do modelo de funcionamento de times auto-organizáveis, mas acredito que esse modelo não é aplicável a todas as situações. Já pensou se todos fossem obrigados a desenvolver competências avançadas de liderança? O que aconteceria com aqueles que querem exercer outras habilidades e competências com as quais se identificam?

Querido leitor, qual sua opinião sobre esse assunto? Identificou alguma diferença ou semelhança entre times auto-organizados e times liderados que não mencionei? Aguardo você nos comentários!